e-Learning服務商服務對象向行業(yè)傾斜

今年，絕大多數(shù)的國內e-Learning服務商服務對象由泛泛的企業(yè)用戶開始轉向行業(yè)用戶。其中，中、小型服務商更為明顯，部分小型課程開發(fā)公司只為一個行業(yè)甚至一個大型企業(yè)提供技術服務或課程開發(fā)服務。最受服務商青睞的行業(yè)依次是汽車、金融、電力、航空等。面向行業(yè)用戶提供專業(yè)服務，能夠積累e-Learning服務商針對專業(yè)領域的服務優(yōu)勢，特別是在課程內容服務上，服務商往往需要與行業(yè)專家與共同開發(fā)完成，這種與行業(yè)深入合作能夠逐漸形成自己核心競爭力。另外，針對行業(yè)用戶提供專業(yè)服務也需要注意知識產(chǎn)權問題。通常情況下，e-Learning服務商都是首先服務一、兩家行業(yè)企業(yè)來積累行業(yè)經(jīng)驗。例如，共同開發(fā)專業(yè)課程或與客戶共同完善技術平臺功能等，實際上這些完善后的產(chǎn)品或共同開發(fā)的課程，已經(jīng)包含了一部分客戶的知識產(chǎn)權。因此，再次使用這些產(chǎn)品的時候一定要注意知識產(chǎn)權的問題，避免發(fā)生糾紛。畢竟客戶不希望他們的成果被同行業(yè)的競爭對手所用。 　　e-Learning服務商在市場層面開始細化是e-Learning行業(yè)走向成熟的表現(xiàn)之一，我們也期待看到更多e-Learning市場走向成熟的跡象。