關于低下的MOOC完成率的另一面：找到極度喜歡在線學習的人群

小U說

Usman Khaliq第一次接觸MOOC的時候，還是巴基斯坦西北部的一名工程學學生。他迅速開始在網上學習斯坦福和卡耐基梅隆大學的課程。在2014年到2016年間，Usman已經從Coursera獲得了21個證書，而且已經在+Acumen完成了11門商業相關課程。

我是2014年通過一群+Acumen粉絲接觸到Usman的，我試圖了解那些真正完成了多項MOOC課程的人。通過在Skype上和Usman聊天，我了解到他不僅是一個天才工程師，而且還致力于改善貧困問題。我曾為+Acumen寫過他的故事。有塞拉利昂人讀到了這個故事并且提出要給Usman工作。Usman接受了這份工作并且從此在西非定居，幫助全國青少年學習編程。

重新審視5%的完成率

MOOC經常面臨著完成率很低的質疑。HarvardX和MITx都報告了5%左右的在線課程完成率。

然而，我們現在想要停止質疑5.5%的完成率，而去想想那5.5%的人是誰。如果你仔細去了解他們的故事，你就會發現這些人是來自巴基斯坦的社會企業家，來自柬埔寨的老師，和來自美國的堅強的單身母親。如果你是一個雇主，或者招生辦工作人員，或者想要把自己的資金投資給他人的慈善家，我猜你一定在找這樣的人才。現在，我們會給哈佛招生辦的工作人員工資，讓他們保證哈佛的錄取率在5.2%左右。而MOOC的機制顯然更高效，因為他們不需要雇用人來做這樣的事情。對于越來越多的機構來說，MOOC成為了辨識才能的一種新途徑。

MOOC有潛力讓我們進入到一種新的精英社會。所以現在我們應該重新審視在線課程，應該不僅僅把它們看成一個課程，而看成提供進步的機會。它們永遠都無法取代線下學習的地位，但是他們可以給機構提供一個辨識人才的方法。

完成一項在線課程的能力是很難通過面試，考試或者看簡歷等其它途徑監測到的。通過在線課程，我們可以獲得充分的數據來知道人們做了什么，而不是他們說他們做了什么。盡管他們的生活很忙碌，或者他們的在線課程很難，甚至他們發現沒人來監督他們的時候，他們都在堅持。當我們看到那些這些人的時候，我們就能夠在人海中識別出符合我們需要的人才。這些人才

具備的技能包括：

熟練的互聯網技能：能夠透過互聯網繁雜的信息找到自己想要的內容，并且能夠找到符合他們目標的課程機會；

貢獻能力：為他人提供持續，高質量的幫助和支持；

毅力,勤奮和動力：有不斷學習新知識的能力，哪怕新知識很枯燥，艱難或者是外部并不認可；

協作和領導能力：引領團隊來完成任務的能力和決策力；

在很多時候，我們都會使用不太完美的機制來試圖找到最合適的人。然而，我們還是將投資決策依靠于這種選人機制。因此，這種情況下的機會成本是相當高的。如果在線學習能夠幫我們找到誰能夠誰是適合的人選不是很好嘛？

付費增值模式的機會

EdX的MicroMasters項目是這種選撥模式的完美范例：他他們讓人們開始在一個低成本的網絡課程，如果他們通過網絡課程，就可以申請學校的線下課程。LearnUp也建造了一個免費的課程，讓員工為工作面試做準備。當AT&T和Old Navy的經理在招聘時，他們只需要采訪2位完成LearnUp課程的人就能夠找到合適的人才，而一般情況下，他們需要面試7個人。在線課程成為篩選人的機制，因為完成它的人已經擁有較高的責任心，而這個特質是做零售工作取得成功的人的一個重要特征。

如果在線學習能夠幫助我們更高效的找到想要的人呢？

所有的機構，無論是大學，基金還是非營利機構，都可以仔細想想他們是否可以建造付費升級模式來尋求人才。他們應該通過低成本的在線學習將知識更好的分享出去，不是死守所謂的知識產權。他們還應該仔細的尋找那些認真，堅持的學習這些知識的人，因為這些可以利用資源和知識的人，是我們現在全球化經濟推動的中堅力量，即使這樣意味著商業模式必須要轉換。而將知識放在網上可以讓機構能明智的投資他們的時間和資源。

這具體意味著什么呢？

如果你運營一個學術項目，你可以將你的入門課程放在網上，然后請那些申請人去完成這些課程。

如果你運行一個職業或員工發展計劃，可以將第一個培訓課程放在網上，看看誰會完成它，然后邀請他們參加更高級的培訓項目。

如果你運行一個獎學金計劃或孵化器，可以把具體具體問題放上網，并使用它作為入門測試。

如果你是一個雇主，可以將你最有趣的想法打包成一門課程。然后給予那些完成課程的人，優先的工作機會。

當然，我們也認可，將在線課程放在我們的決策過程中，會更有利于一部分有良好學習環境，高收入，高學歷的人。但是它同時也給我們更好的衡量人們行為的機會，而不僅僅是依靠他們的面試表現和簡歷來判斷人。很多高科技公司已經在使用這種衡量方法來篩選人才。MOOC仍有可能帶領我們走向一種新的精英主義。

目前，我們做決策的機制仍然不夠高效，因此我們也應該尋求更多的替代模型來優化決策機制。在線課程可以給我們提供一種決策機制，來幫我們找到那些愿意付出努力和時間去學習新東西的人。

作者：飛閣

圖片來源：網絡

內容來源：Amy Ahearn 《The Flip Side of Abysmal MOOC Completion Rates? Discovering the MostTenacious Learners》

原文鏈接：https://www.edsurge.com/news/2017-02-22-the-flip-side-of-abysmal-mooc-completion-rates-discovering-the-most-tenacious-learners

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