在線教育風(fēng)口下,傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)存在哪些“坑”
數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)16600億元,教育培訓(xùn)行業(yè)成為21世紀(jì)最朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。盡管大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速擴(kuò)張,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但依舊亂象叢生,名師難求、高額收費(fèi)、質(zhì)量難保、模式僵化、效率低下、名師難存、誠(chéng)信缺失等問(wèn)題,演變?yōu)槔_行業(yè)發(fā)展的“七宗罪”。一些教育機(jī)構(gòu)將剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行速成培訓(xùn)之后,就對(duì)外包裝成名師進(jìn)行招生,學(xué)生上課后才發(fā)現(xiàn)所謂的10多年授課經(jīng)驗(yàn)的名師,實(shí)際上只有20多歲。教育機(jī)構(gòu)對(duì)于老師的過(guò)度包裝,導(dǎo)致“名師真假難辨”,行業(yè)中真正的名師稀缺難求。上海一知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一小時(shí)課時(shí)費(fèi)高達(dá)800塊,而學(xué)生私下聯(lián)系同一位老師講課只需200塊。這種利用消費(fèi)者與教育機(jī)構(gòu)信息不對(duì)稱來(lái)謀取暴利的事件,在教育培訓(xùn)行業(yè)非常普遍,導(dǎo)致的結(jié)果是學(xué)生為機(jī)構(gòu)的品牌買單,并不是為老師的授課質(zhì)量買單。由于機(jī)構(gòu)一味追逐商業(yè)利潤(rùn),忽視教學(xué)過(guò)程、教學(xué)條件等質(zhì)量因素,如:課程設(shè)計(jì)不合理,缺乏創(chuàng)新,內(nèi)容東拼西湊,同質(zhì)化嚴(yán)重等。網(wǎng)上報(bào)道稱,有的老師為了黏住學(xué)生,段子笑話一起上,胡編教學(xué)案例。最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以保證,教學(xué)效果更是難以評(píng)估。羅永浩就曾經(jīng)公開講過(guò),機(jī)構(gòu)老師為了讓學(xué)生評(píng)高分,在最后一節(jié)課上給學(xué)生講自己的受挫的感情史,以博得學(xué)生的同情,最后就可以拿到一個(gè)不錯(cuò)的評(píng)分,這在機(jī)構(gòu)內(nèi)部是一個(gè)公開的秘密。近年來(lái),英國(guó)的雅思和美國(guó)的SAT大面積取消中國(guó)考生的成績(jī),官方給出的答復(fù)是因?yàn)槌煽?jī)雷同,有作弊嫌疑。實(shí)際上,這正是由于統(tǒng)一的教材、流水線式的教學(xué),讓老師成為流水線上的工人,教學(xué)過(guò)程及課程內(nèi)容死板僵化所導(dǎo)致。不少教育專家認(rèn)為,教學(xué)機(jī)構(gòu)的投機(jī)取巧更令中國(guó)學(xué)生的誠(chéng)信遭到了質(zhì)疑。當(dāng)前的教育培訓(xùn)行業(yè)仍以線下授課為主,老師和學(xué)生都需要耗費(fèi)大量的時(shí)間成本和交通成本,同時(shí)授課范圍和學(xué)生人數(shù)有限,效率極低。比如高考前,學(xué)生對(duì)名師輔導(dǎo)的需求直線上升,但是名師只能給一小部分同學(xué)授課,無(wú)法滿足大部分學(xué)生的需求。為了追求利潤(rùn)最大化,防止被名師綁架,多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)采用一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化教學(xué)模式。據(jù)記者了解,有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出六對(duì)一模式,咨詢師、學(xué)管師、心理輔導(dǎo)師等六個(gè)老師服務(wù)一個(gè)學(xué)生,主要目的是弱化老師的個(gè)人價(jià)值。在這種模式下,老師的成長(zhǎng)受限、發(fā)展受阻,個(gè)人價(jià)值被降到最低,機(jī)構(gòu)可以降低由老師流失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。由于機(jī)構(gòu)跑路、保過(guò)班、提分班等引發(fā)的家長(zhǎng)起訴的案例頻繁見諸報(bào)端。據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)在線投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì),找不到投訴主體或收錢后跑路的投訴,占到教育培訓(xùn)類消費(fèi)者投訴總數(shù)的29.79%。此外,投訴交錢后退費(fèi)難的占27.66%,投訴培訓(xùn)效果與宣傳不符的占23.40%,投訴擅自改變上課地點(diǎn)的占12.77%,其他的占6.38%。今年5月份,震驚全國(guó)的聚智堂跑路事件,更是讓整個(gè)行業(yè)陷入信任危機(jī)。面對(duì)種種弊端,傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)亟需一場(chǎng)變革,來(lái)洗刷這無(wú)法遮掩的“七宗罪”。如何針對(duì)這些問(wèn)題,提出可行性的解決方案,讓教育回歸本質(zhì)和根源,是每一個(gè)行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該去思考和解決的問(wèn)題。對(duì)老師來(lái)講,“名師+直播”的模式或許可以讓老師回歸教學(xué)核心地位,激發(fā)教師的教學(xué)熱情,形成新鮮多樣、個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格,老師的講課能力、收入水平、個(gè)人影響力等也會(huì)隨之提升,從而為老師提供更廣闊的發(fā)展空間,幫助老師實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。對(duì)學(xué)生來(lái)講,“名師+直播”能夠優(yōu)化傳統(tǒng)教育場(chǎng)景下的教學(xué)體驗(yàn),而其豐富的課程內(nèi)容、有趣的互動(dòng)形式,可以有效提高學(xué)習(xí)的積極性和效率。同時(shí),家長(zhǎng)也可以通過(guò)直播平臺(tái),對(duì)孩子的聽課情況進(jìn)行透明化監(jiān)督。圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
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