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                第三方評價:你的明天在哪里

                小U說
                對大學(xué)教育質(zhì)量的評估,一方面需要專業(yè)化的人士進行專業(yè)化評估,另一方面要花費大量的時間走進大學(xué)校園,觀察大學(xué)的主體——教師和學(xué)生的行為:他們在想什么,做什么。這些都需要專業(yè)化的機構(gòu)來實施。
                在信息的高速路上,不斷有熱詞涌現(xiàn)。在高等教育領(lǐng)域,一個正在升溫的詞匯就是“第三方評價機構(gòu)”(以下簡稱“第三方”)。

                近年來,我們可以從很多地方看到第三方的身影——“中國人民大學(xué)恢復(fù)自主招生邀請第三方監(jiān)督”“‘高校信息公開情況’第三方顯示評價水平為:‘中’”“南開校長倡議第三方處理機制遏制學(xué)術(shù)造假”……就連爭議最多的“大學(xué)排行榜”,也是出自第三方的手筆。

                尤其是最近高教法修改后,新增添了“教育行政部門負責(zé)組織專家或者委托第三方專業(yè)機構(gòu)對高等學(xué)校的辦學(xué)水平、效益和教育質(zhì)量進行評估,評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公開”的條文。發(fā)展第三方已經(jīng)成為高等教育界的共識。那么,如今我國高教領(lǐng)域的第三方是一個什么樣的存在?未來我們需要什么樣的第三方?

                誰是第三方評價的主體

                可以說,相對于國外高教領(lǐng)域成熟的第三方評價機制,我國在高教領(lǐng)域的第三方評價機構(gòu)只能算是“晚產(chǎn)兒”。

                1996年,學(xué)界開始了學(xué)理上的探討。1998年后,我國成立了上海教育評估事務(wù)所、云南高教評估事務(wù)所、江蘇教育評估院等省級評估機構(gòu),直到2004年教育部成立高等教育評估中心,才基本形成了國家、省級的專業(yè)化評估機構(gòu)框架。

                云南省高等教育評估中心副主任、云南大學(xué)高教院副院長劉康寧,將現(xiàn)在被人們稱作“第三方”的機構(gòu)分作三類:

                第一類是官方評估機構(gòu),如高等教育評估中心,一些省份的教科院、評估院,有時也被定義為第三方,但其本質(zhì)是政府名稱的一個轉(zhuǎn)變。

                第二類是半官方評估機構(gòu),由政府部門下文成立,其部門不占政府編制,而只是以項目委托的方式開展,如民辦教育協(xié)會、各省評估中心。

                第三類是純粹的個人、組織,他們不受政府委托,將市場放在公眾的需求上。如武書連的排行榜、第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)麥可思。

                “大家有發(fā)展第三方的共識,可問題在于,誰是第三方評價的主體?”中華教育改進社理事長、中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉表示,一種選擇是引進國外第三方,它固然相對客觀,但在中國的政策條件下并不許可,曾經(jīng)有個別高校邀請過國外第三方,但整體沒有得到延續(xù)。

                那么,就剩下第二條路——國產(chǎn)的第三方。上述第三類機構(gòu)雖說在他國有現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒,但第三方信譽度的累積、企業(yè)的回報等方面并不是短期內(nèi)容易實現(xiàn)的,“目前的基礎(chǔ)尚且薄弱,但代表了長遠的方向”。

                圍繞著政府信息公開,在中國現(xiàn)有的環(huán)境下,第二類半官方評估機構(gòu)的生存土壤和適應(yīng)性更強,因此順理成章地成為當(dāng)下高教領(lǐng)域第三方的主流。不久前,廈門大學(xué)教授鄔大光對《教育規(guī)劃綱要》高等教育領(lǐng)域中期進展進行第三方評估,就是屬于此類性質(zhì)。

                “天生不足”與幾多質(zhì)疑

                “晚產(chǎn)兒”國產(chǎn)第三方,尤其是企業(yè)性質(zhì)的第三方,自打出生之日起,就遭遇了“天生不足”。

                作為國內(nèi)第一家為高校提供第三方服務(wù)的企業(yè),麥可思創(chuàng)始人王伯慶告訴記者,第三方遇到的困難主要在于觀念——是否信任和接受民企的第三方專業(yè)化服務(wù)?“當(dāng)前需要的是管辦評政策落實,讓民企更多地參與到第三方服務(wù)中。中國的高校咨詢服務(wù)業(yè)起步晚,明顯落后于其他行業(yè),社會觀念和服務(wù)規(guī)模都處在初級階段,政策還有待于落實在行動中,還需要相信專業(yè)化的市場服務(wù)?!?/section>

                據(jù)艾瑞深中國校友會網(wǎng)大學(xué)研究團隊首席專家、中南大學(xué)教授蔡言厚介紹,2010年國務(wù)院出臺的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》就明確提出要推進第三方專業(yè)評估,教育部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也在多個重要場合提出要推進第三方發(fā)展,但五年甚至更長的時間過去了,仍然沒有涌現(xiàn)出多少真正意義上的第三方。

                這其中很大部分原因,來自于政府、公眾對于第三方公信力的簡單看法——中國人的社會心理普遍不相信一切帶有商業(yè)色彩的東西。與此同時,“信譽的累積需要經(jīng)歷一個過程,并不能要求第三方一開始就是完善的,而是要給第三方時間、空間加以改進,采取‘一錯即否’的態(tài)度,并不利于第三方的成長?!眱Τ瘯熣f。

                王伯慶坦言,做到有公信力的評價機構(gòu)要花很長時間,10年甚至10年以上還不夠。

                而在這一點上,有官方色彩的第三方具有天然優(yōu)勢,因為它一成立即代表了政府??墒聦嵣?,這種“絕對中立”卻也很難真正實現(xiàn)。

                蔡言厚直言,大部分的第三方并不能完全保證立場中立,因為它們或多或少地依托于大學(xué)等事業(yè)單位,比如上海交大世界一流大學(xué)科研中心(學(xué)術(shù)排名)、武漢大學(xué)中國科教評價研究中心(期刊評價)等,被社會指責(zé)為“既當(dāng)裁判員又當(dāng)運動員,很難保證評價的客觀公正”。

                此外,在儲朝暉看來,把大學(xué)評估中小學(xué)視為第三方行為也是不恰當(dāng)?shù)??!斑@等于 ‘一個婆婆兩個媳婦’,教育部是婆婆,大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)是媳婦,用這個媳婦來評那個媳婦,只能算作第一方、第二方,并不是真正意義上的第三方?!?/section>

                大學(xué)需要什么樣的第三方

                處于起步階段的第三方,“亂花漸欲迷人眼”。

                一些機構(gòu)打起了第三方的“擦邊球”——只做大學(xué)排行榜,并沒有建立完整的第三方評價?!芭琶菃尉S單項度地對大學(xué)進行評價,不能說排名完全不是專業(yè)評價,但它僅是評價的一小部分,過于簡化。國外專業(yè)的第三方一般不參與高校排名。”儲朝暉說。

                做好高教領(lǐng)域的第三方,還需要去偽存真。那么,在此之前,我們就不得不問一個問題——大學(xué)究竟需要什么樣的第三方?

                北京大學(xué)考試研究院院長秦春華表示,對高校辦學(xué)水平、效益和質(zhì)量的評估,對于世界各國都是很大的挑戰(zhàn)。原因在于,大學(xué)教育質(zhì)量的評價很難被量化。

                “對大學(xué)教育質(zhì)量的評估,一方面需要專業(yè)化的人士進行專業(yè)化評估,另一方面要花費大量的時間走進大學(xué)校園,觀察大學(xué)的主體——教師和學(xué)生的行為:他們在想什么,做什么。這些都需要一個專業(yè)化的機構(gòu)來實施?!鼻卮喝A說。

                然而,現(xiàn)有的評估一般是由上級教育主管機構(gòu)組織一些大學(xué)里的管理者和教師到大學(xué)里集中閱讀材料,深入課堂和校園進行體驗,這種方式固然有一定效果,但很難在短時間里對大學(xué)教育質(zhì)量作出清晰的判斷,也會帶來一系列問題。

                實際上,已經(jīng)有不少高校借助第三方提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù),進行二次評估,如上海大學(xué)攜手麥可思發(fā)布《本科教學(xué)質(zhì)量報告》,摒除了粉飾數(shù)據(jù)統(tǒng)計的質(zhì)疑。為高校提供服務(wù),而非插手行業(yè)審核、資質(zhì)認定,成為當(dāng)下企業(yè)性質(zhì)的第三方的準(zhǔn)繩。

                在秦春華看來,第三方評估機構(gòu)的真正價值在于專業(yè)化。它可以專注地做這一件事,長時間對大學(xué)進行觀察,用專業(yè)化的方式對數(shù)據(jù)進行分析,比較真實地了解大學(xué)情況,使得評估不再走過場。

                然而,第三方想要再邁進一步,卻是很難。

                儲朝暉表示,由于我國現(xiàn)代大學(xué)制度尚未建立,仍是由政府直接領(lǐng)導(dǎo)大學(xué),如果完全使用第三方,專注于效率上的評價,而不考慮體制因素,就有可能出現(xiàn)一種情況——體制內(nèi)很好的高校,在第三方評估中呈現(xiàn)相反的結(jié)果?!斑@就涉及一個問題,究竟是按第三方評價標(biāo)準(zhǔn),還是按主管部門的評價去辦學(xué)。”其答案也是毫無懸念的。

                未來的路在何方

                此番高教法的修改,盡管并不被所有人看好,但它至少在法律上為第三方打開了一扇門。而后具體的做法,需要政府、高校、第三方的互動與積累。
                政府,無疑在第三方發(fā)展上起到至關(guān)重要的作用。在劉康寧看來,政府應(yīng)從行政管理轉(zhuǎn)向規(guī)劃統(tǒng)籌、制定基本標(biāo)準(zhǔn)上來,擺脫很多事務(wù)性的工作,“做其他人不能做之事”。其中,政府要強化第三方購買服務(wù)。

                他告訴記者,如今政府的購買服務(wù)尚未形成一個系統(tǒng)的規(guī)劃。哪些事情由第三方做,哪些由自己親自操作,缺少戰(zhàn)略性的規(guī)劃,往往是走一步看一步,事情做到一半,發(fā)現(xiàn)做不了才委托第三方進行。“未來應(yīng)把政府做不到的事先規(guī)劃出來,然后再招投標(biāo)。項目的購買服務(wù)規(guī)劃很重要,如果它不成體系,今天給第三方一個項目,明天又不讓做,后天又讓第三方做另一項目,很難形成某些領(lǐng)域的專業(yè)化存在?!?/section>

                對此,蔡言厚的建議是,無論是基礎(chǔ)教育評價項目,還是高等教育評價項目,政府應(yīng)該一碗水端平,允許第三方社會評價機構(gòu)與有政府或事業(yè)單位背景的評價機構(gòu)公開投標(biāo)、同場競技。同時,減少對其附屬評價機構(gòu)的撥款或補貼,使其逐步脫離“母體”,以培育更多自食其力的第三方。

                王伯慶對此表示贊同,他指出,高教領(lǐng)域的第三方剛剛起步,需要教育部門來培植市場。這種扶持是學(xué)習(xí)其他服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗?!氨WC公平性應(yīng)防止企業(yè)與有審核資質(zhì)、權(quán)力的機構(gòu)串通關(guān)系。政府管理機構(gòu)不要介入市場的公平競爭?!?/section>

                他表示,培植市場另一個需要注意的問題是,高教領(lǐng)域的第三方服務(wù)是專業(yè)性的,而在招標(biāo)中只追求最低價招標(biāo),可能給項目造成“豆腐渣工程”。與質(zhì)量匹配的正常價格才能保護第三方服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展?!懊駹I第三方服務(wù)的明天只有依靠專業(yè)水平、誠實信譽。”

                至于未來,不同性質(zhì)的第三方該如何生存,目前并無定論。但萬變不離其宗,專業(yè)性、客觀性、自身的評估倫理會是檢驗第三方不變的試金石。當(dāng)一切交給市場說話時,不同性質(zhì)的第三方會逐漸找到自己的細分市場,曾經(jīng)引以為傲的人員身份、機構(gòu)屬性也許將成為難以切割的問題……大浪淘沙過后,唯有適者生存。

                作者:溫才妃

                圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

                內(nèi)容來源:《中國科學(xué)報》 (2016-01-14 第5版大學(xué)周刊)

                轉(zhuǎn)載:第三方評價會員村(ID:edudsfpj)

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