直播救不了在線教育，還有四個坑等著你！

小U說

好未來創始人張邦鑫最近在其內部演講中，談到了在線教育直播，必須要和人工智能進行結合，只有這樣才能真正實現在線教育第三代的升級。但是，對于以直播為核心的第三代網校，筆者認為，投資者應該要有清醒的認知，個人有以下幾個觀點供參考：

先看看，直播相對于點播來說，對在線教育的優勢：

1、班課直播體驗感要比線下班課差很多，而一對一在線的體驗感雖然比線下一對一有差距，但是并不會有前者那么大的差距。這跟說話的道理類似，當面聊天確實好，但見不了面的時候打電話也行，能視頻更好；相比之下，多人電話會議的效果就比當面開會差很多。而且，技術層面已經能夠實現通過智能書寫裝備將手寫內容同步傳輸到網絡。

2、相對于直播班課面臨的線下巨頭新東方、學而思以及一眾地方霸主（很多省級班課機構在地方口碑并不比新東方學而思差）等，在線一對一面臨的對手檔次要低得多。

3、機構一對一教師更有動力去跳槽到平臺上，實現短期工資增長。相對于班課機構老師，一對一機構老師更不穩定（行業離職率非常明顯的差距）。因為一對一機構老師更累（工作時間長），工資更低，且受限于本身單位時間創造價值低，其工資增長空間也不大。如果平臺能實現短期工資增長，他們有什么理由不去。

4、對于三四線城市，在線一對一是剛需。在線一對一的存在會增加教師的供給彈性，有力的緩解三四線城市教師短缺的壓力。因為一二線城市的1對1教師供給幾乎是無限大的（很多大學、學歷高的兼職），但三四線城市的1對1教師供給在每年上半年則嚴重不足，這半年，學生對于在線一對一需求很高。

5、在線一對一通過低價創造了一個增量市場。在線一對一通過利用大學生和高學歷兼職教師的不怎么值錢的剩余時間（閑著也沒事做），把價格進一步壓低，就能夠將‘一對一作為學生沖刺輔導手段’（初三高三才愿意花錢學效果更好的1對1）的人群向將‘一對一作為常規輔導手段’（初一初二高一高二平常也愿意學1對1）的人群擴大，創造增量市場。

6、相對于O2O家教來說，在線一對一最大的優勢是提高了效率，老師或者學生不必跑來跑去。

從在線教育直播所帶來的優勢中，其實不難分析出來一點，那就是直播必然是個低客單價的產品，對于教育培訓中所關鍵的優質師資還是難以形成足夠的吸引力。因此有四個坑是必須要嚴重關注的：

1、真正的好老師基本是不會去帶一對一的，因為班課的課酬更高，而且從來不缺學生。即使有一對一，也是從班里的學生轉化過來的，此時課單價會很高，因為班課老師獲取了班里有更強支付能力和意愿的同學的剩余價值。這是的一對一高價要靠很大的學生基數才能實現的情況，而不是大眾情況。

2、家長報一對一的目標很明確，就是提分。在這個前提下，家長會在可以負擔一對一高價的年級去尋找有信任背書的老師。比如在職教師，不知道有多好，但總不會太差；比如上過他班課的老師。所以就跟電商大多是低價路線，奢侈品還要去商場買的道理一樣，除非學生家長對在線一對一教師平臺之前就產生了學習習慣，否則不會在初三、高三這個一對一價格可以很高的年級選擇在線一對一的形式學習。

3、有的平臺可能會提出通過培訓，監督等保證平臺上的老師質量，以收取更高的價格。這個理想豐滿，現實不是一般的骨干，上面說過，這行需求一般會集中爆發，當大量的學生涌入，哪個機構能忍住讓老師繼續培訓，不許代課掙錢？新東方做不到，好未來也做不到，老師也忍不住。

需要指出的是，任何機構承諾的經過多少輪、經過多長時間的培訓都是假的，最起碼是夸大的。監督就更不說了，目前任何機構都做不到實時監督教師授課過程，平臺居然能？說這話的人，你一定是沒有干過這活。所以，這個行業只能是課后監督，課前及課中監督想都別想。

4、有的平臺承認不用好老師，他們提出了一個理念：最適合的老師才是最好的老師，已收取更高的價格。

什么是適合的老師呢？

大部分人對這個問題的認知基本就是學生想要個外向的，給配個外向的；學生要個男的，給配個男的，等等。有人辯解說我們是深度匹配，比如學生想補函數，就給他匹配函數教得好的老師。

但你能知道老師哪里教得好嗎？你有數據后臺嗎？你記錄過學生的學習軌跡和學習曲線嗎？沒有，你的依據無非就是老師自己填寫的，那估計所有老師填寫的都是“我啥都行”或者填寫最熱門的那幾章。

所有的機構也都會號稱給你匹配合適的老師，而事實是哪個老師課少或哪個老師貴就給你匹配哪個老師，就好像你去飯店問哪個菜好吃，服務員告訴你的基本都是今天剩下啥，啥就好吃。我想沒有數據支撐的平臺最終也是這個結果吧。

所以筆者認為，對于在線教育機構來說，不要把太多精力放在如何創造新模式上，任何模式創新都會被迅速抄襲，只有技術創新及數據積累是不能被抄襲的。只有教學內容及工具的研發，學生學習數據的搜集及處理，才能讓老師上課爽，讓學生成績提高快，進而把整個上課的體驗感和功能都提升到產生短期復制障礙的層次，這是一個平臺實現壁壘的唯一方式。

作者：于一

圖片來源：網絡

內容來源：龍真（ID：logicguru2006）

文章有刪減

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