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          【觀點(diǎn)】比工資更重要的,是和什么樣的人共事


          小微導(dǎo)讀
             

                   

                 當(dāng)你在找工作時(shí),尤其是當(dāng)你應(yīng)征了不止一家公司時(shí),你是否也會(huì)因不知道最終選擇哪家公司而頭疼,畢竟這不像“挖掘技術(shù)哪家強(qiáng)?中國山東找藍(lán)翔”這樣明確,而這又關(guān)乎你的一段人生歷程,所以你必須考慮到方方面面。

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          事實(shí)上,有很多求職者在最終做決定時(shí)發(fā)現(xiàn):自己最關(guān)心的問題不是自己做什么工作,而是自己要在什么樣的公司里工作,這個(gè)因素,可以幫你搞清楚那份你正在糾結(jié)的工作,到底適不適合自己。


          通常,人們?cè)谡乙粋€(gè)好工作時(shí),關(guān)注的往往是職位本身。盡管一個(gè)好的頭銜、工作地位和薪資很重要,但另外一點(diǎn)也同樣重要:


          企業(yè)文化


          企業(yè)文化是一個(gè)公司的價(jià)值觀、規(guī)范和實(shí)踐準(zhǔn)則,這對(duì)員工的個(gè)人幸福感和成就有莫大影響。


          一、怎樣去了解一個(gè)公司的企業(yè)文化


          一般人或許會(huì)在面試的時(shí)候問諸如“這家公司和其他公司的不同之處在哪”這樣的問題,而“一般人我不告訴他”的方法是:讓老員工給你說說只有他們公司才發(fā)生的故事,答案就在這些故事中。


          然而,在收集了同一個(gè)公司里不同職位的人說的故事之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些故事有一個(gè)共同的主題。這表明,這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀得到了員工的一致認(rèn)同。但是在對(duì)比了其他公司的故事之后,你發(fā)現(xiàn)有些故事會(huì)一次又一次的出現(xiàn)。為什么那些企業(yè)所自認(rèn)為的“獨(dú)特的故事”,會(huì)在各種企業(yè)中不斷的出現(xiàn)呢?


          30年前,斯坦福教授 Joanne Martin 帶領(lǐng)的研究團(tuán)隊(duì)對(duì)員工在工作時(shí)發(fā)生的故事進(jìn)行分析,他們發(fā)現(xiàn)存在企業(yè)獨(dú)特性偏見(organizational uniqueness bias):與比實(shí)際情況相比,員工都會(huì)認(rèn)為他們的企業(yè)文化更與眾不同。


          無論是大型企業(yè)還是小型企業(yè),私營企業(yè)還是國營企業(yè),從技術(shù)加工領(lǐng)域到知識(shí)文化領(lǐng)域再到服務(wù)領(lǐng)域,總有 7 類主題一遍又一遍地出現(xiàn)。 


          “在具體的故事里,人們總是認(rèn)為自己所處的企業(yè)文化與眾不同”, 研究者寫道,但是與之相矛盾的是,相同的故事總是以“同樣的形式出現(xiàn)在各式各樣的公司中”。這對(duì)求職者來說絕不是一個(gè)壞消息,因?yàn)樗梢宰屒舐氄邔⒆⒁饬D(zhuǎn)移到企業(yè)文化中的重要方面上,也就是說,在這些“獨(dú)特”的故事中,往往能看出許多千差萬別,這些區(qū)別可能對(duì)求職者們的職業(yè)決策有很大影響。


          這個(gè)問題的范圍看上去寬廣得無邊無涯,讓人不知道如何回答。事實(shí)上,我們通過閱讀這 7 類主題就可以知道企業(yè)文化的本質(zhì)是什么了,讓我們先來看看前 4 類主題:


          2.七個(gè)主題:反映企業(yè)文化的本質(zhì)


          主題1:老板會(huì)不會(huì)耍大牌?


          這一主題的故事情節(jié)涉及公司里的權(quán)威人物是否會(huì)有高人一等的感覺。一方面,保險(xiǎn)公司的總裁都和他的員工一樣輪流代接總機(jī)電話:就好像他是他們中的一員。在另一方面,公司的執(zhí)行總裁甚至在他放假的時(shí)候也不允許任何人霸占他的停車位——給人一種高人一等的印象。

          對(duì)喬布斯最大的爭議莫過于:他到底是一個(gè)認(rèn)為自己理應(yīng)享受特殊待遇的自戀狂,還是一個(gè)帶領(lǐng)他所有的雇員追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢? 


          主題2:小人物是否也能走向人生巔峰?


          一個(gè)人是否有升職和發(fā)展的機(jī)會(huì),這個(gè)主題最激動(dòng)人心的故事版本莫過于王大錘升職加薪、當(dāng)上總經(jīng)理、出任CEO、迎娶白富美、走向人生巔峰;或在現(xiàn)實(shí)中,Colleen Barrett 從西南航空公司的一名秘書做起,最后成為總裁;Harley-Davidson 的電梯操作員  Jim Ziemer乘著他自己的電梯最終一路直升到總裁辦公室。而在更令人沮喪的版本中,底層員工取得了許多不錯(cuò)的成就,唯獨(dú)得不到升遷的機(jī)會(huì)。


          主題3:我會(huì)被裁員嗎?


          公司或許需要裁員:這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么做?沃爾瑪前任執(zhí)行總裁 Micheal Duke削 減了超過 13000 個(gè)職位,而他自己卻拿著 1,920,000 美元的薪資;與之不同的現(xiàn)任執(zhí)行總裁 Charles Schwab 為了避免裁員而縮減自己的薪資,并且當(dāng)失業(yè)員工被返聘時(shí),還會(huì)為他們提供一份津貼。


          主題4:當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),老板怎樣對(duì)待你? 


          在多數(shù)公司中,雇員會(huì)因犯錯(cuò)而被解雇。在一些員工講述的故事卻反映了與之不同的企業(yè)文化,就像1960年代的IBM公司,一個(gè)員工的失誤使公司損失了 1,000,000美 元,他走進(jìn) CEO——Tom Watson 的辦公室,滿心以為自己會(huì)被解雇。Watson 卻說:“解雇你?我剛花了 1,000,000 美元去培養(yǎng)你。”


          看過這些主題之后,我發(fā)現(xiàn)它們都圍繞3個(gè)基本價(jià)值觀:


          • 公正:如果在這個(gè)公司里工作,我會(huì)受到不公正待遇嗎?

          • 安全:如果在這個(gè)公司里工作,是不是隨時(shí)都有被解雇的可能?

          • 可控:我是否可以掌控自己的命運(yùn)并在公司發(fā)揮影響力?


          如果老板沒架子、人性化,小人物就可以一路晉升到高層,如果公司處在不景氣的時(shí)期或在員工犯了錯(cuò)之后,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)保護(hù)員工,我們認(rèn)為這種企業(yè)文化是公正,安全而且可控的。


          還有最后的三類主題:


          • 當(dāng)我工作有變動(dòng)時(shí)公司會(huì)幫我嗎?

          • 當(dāng)發(fā)現(xiàn)老板違規(guī)時(shí)公司會(huì)怎樣?

          • 公司如何處理問題?


          他們同樣涉及上述 3 個(gè)核心價(jià)值觀。如果員工的工作出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)仍能獲得公司的支持,領(lǐng)導(dǎo)和員工遵守同樣的規(guī)章制度,每個(gè)人都主動(dòng)且迅速的處理問題,我們就不用擔(dān)心諸如公司不公平,或因檢舉揭發(fā)而丟掉工作,或因想要改變企業(yè)文化而被孤立的問題了。


          當(dāng)然啦,的確有一些獨(dú)特的企業(yè)文化元素,但是這些才是最重要的部分。


          麻省理工學(xué)院的 Edgar H. Schein 教授發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化中最顯而易見的部分是員工的言談舉止——員工的溝通方式,穿衣風(fēng)格和行為方式。在很多企業(yè)里,員工有特定的笑話,不尋常的行話,獨(dú)樹一幟的辦公格局,或古怪的準(zhǔn)則和規(guī)范。但是企業(yè)文化更具鑒別性的部分是它的價(jià)值觀,價(jià)值觀是借由員工言行表達(dá)的重要的處世原則。


          最早的對(duì)獨(dú)特性偏見的研究早在30年前(上文提及的 Joanne Martin 對(duì)員工工作故事進(jìn)行分析的研究),而今如果我們?cè)僮鲆淮危覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)新的故事,例如領(lǐng)導(dǎo)是否使工作變得更具趣味性,或是否允許員工花費(fèi) 20% 的時(shí)間去探索新想法以鼓勵(lì)創(chuàng)新。有趣的是,盡管如此,這些嘗試背后涉及的價(jià)值觀仍是公正、安全和可控這些核心問題:


          • 如果企業(yè)注重創(chuàng)新,這就意味著提出新觀點(diǎn)也是安全的,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)傾聽你的意見,看重你的想法;

          • 如果公司把工作趣味性放在首要位置,這就代表著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工就像關(guān)心盈利一樣,而你可以在公司暢所欲言。


          3.如何利用企業(yè)文化來篩選公司


          1、首先摘出爛葡萄


          沒有最好只有更好,所以追求更好的企業(yè)文化往往十分誘人,但是由于壞影響往往強(qiáng)于好影響,而且不良行為造成的危害總是比正面行為帶來的影響更甚,所以首先排除掉最壞的文化可能更為明智。這就好比當(dāng)你面對(duì)一籃子葡萄,卻不知從哪一個(gè)開始吃起一樣。無論你是從最好的葡萄開始吃還是從最差的葡萄開始吃,第一步總是要將籃子中已經(jīng)爛了的葡萄摘出來丟掉。

           

          只要這些故事顯示出這個(gè)公司有一絲不公正、不安全或不自由的跡象,那么就將它從你的備選名單中劃掉。除此之外,你還要警惕產(chǎn)生以下這種情況:你懷著“自己就是那個(gè)例外——從金字塔低端爬到頂端的少數(shù)人之一”的想法到一個(gè)有著不良名聲的公司工作。事實(shí)上,很少有人能從根本上改變殘酷無情的企業(yè)文化,能在離開公司時(shí)沒有受到永久的傷害就已屬十分幸運(yùn)了。


          2、問吃葡萄的味道如何


          如果你還是不確定先吃籃子中的哪一顆葡萄,那么最保險(xiǎn)的方法無疑是問那些已經(jīng)吃過葡萄的人。與之相似,如果你仍不確定從哪兒開始了解一個(gè)公司文化,那么就從讓公司的老員工給你講講能在很大程度上體現(xiàn)企業(yè)文化的工作實(shí)踐開始著手吧,你可以通過員工的故事去發(fā)現(xiàn)哪件事需要花費(fèi)公司主要的時(shí)間去完成。


          而且當(dāng)員工們覺得做這件事既高產(chǎn)又富樂趣時(shí),這對(duì)你來說就是一個(gè)很好的信號(hào)。正如眼睛是心靈的窗戶,員工則是反映企業(yè)文化的鏡子。成功的企業(yè)不一定擁有最好的企業(yè)文化并深受員工喜愛,但擁有最好的文化的企業(yè)一定深得員工喜愛,而且這類企業(yè)要么已經(jīng)成功,要么就在通往成功的路上了。


          此時(shí)用Dave Barry(美國作家,普利策獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撸┑脑拋斫Y(jié)束我們的主題最適合不過了:如果非要用一個(gè)詞來概括人類還沒而且也永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)自己的潛能的原因,那就是開會(huì)。


          來源:HR商學(xué)院


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