俞敏洪看衰教育O2O的背后，是否意味教育O2O真的無路可走？

小U說

2015年，在線教育市場一度非常火爆。然而是什么原因讓新東方創始人俞敏洪不看好教育O2O？教育O2O未來又可以如何發展？

俞敏洪為何看衰教育O2O？

 

不過，面對教育O2O創業公司們的紛紛融資，新東方董事長俞敏洪卻并不看好。而這個不看好，顯然是做過一些功課的。在過去的一年，伴隨著多家教育O2O平臺獲得融資之后，也曾短暫的掀起過補貼大戰。不過，卻很快因為老師們的瘋狂刷單而終止了。根據了解，在最瘋狂的時候，一些平臺的課時費補貼竟然高達30%，一個老師如果通過刷單的方式，一個月向平臺入賬10萬元，那就能在不用上一節課的情況下，輕松月賺3萬元。更加奇葩的是，竟然有平臺暗地里鼓勵暗示老師們進行刷單，以便提高自己的平臺的流水，讓自己的業務報表好看，從而為獲得更多的融資。

并且，在大多數的教育O2O的模式當中，都是希望將學生和老師聚集在自己的平臺，通過在線上招生引流，然后讓老師到學生家里上課，以達到去中介化的目的，從而實現自己的商業價值。這個模式的漏洞在于，盡管為家長節約了傳統教育機構的中介費用，單個課時費讓老師賺得更多，但卻將教學的場所變成了學生家里，忽略了老師的時間成本。舉個例子，在傳統教育機構上課的老師，一天最多可以上10到12個課時，單課時如果100元計，一天可以賺到1000到1200元。而如果在教育O2O平臺上接單，由于學生分散，老師需要奔波在不同的學生家路上，一天最多也就上6個課時，如果課時翻倍的情況下，也就和在傳統教育機構上課打個平手。

 

不過，最關鍵的是，大多教育O2O平臺上并沒有那么多的學生，甚至還需要老師自己帶學生到平臺上進行交易，而這是一個實實在在的偽需求，既然老師有生源為何不直接進行線下授課，為何還要帶到平臺上進行交易，難道就為掙取補貼費？而且一旦老師們為補貼而上平臺上接單，則教育O2O平臺又失去了自己的真正價值，因為并沒有解決學生與老師之間的供需關系，而成了單純用錢買流水，繼而通過假流水來忽悠投資人。而這樣的事情，并不是少數，此前就有媒體多次爆料，而我身邊做家教的朋友也坦承在幾個教育O2O平臺上刷過單。不過，刷單已經成為了過去式，在經歷了短暫的瘋狂之后，不知道是出于資金壓力，還是已經意識的補貼政策的諸多弊病，今年大多數教育O2O平臺都取消了補貼。顯然，大多數教育O2O平臺并沒有真正找到教育這個行業的痛點，而是在O2O的浪潮當中趟了一把渾水而已。

 

教育O2O路在何方？

 

實際上，在不解決老師和學生真正的痛點的情況下，大多數教育O2O平臺的存在價值確實不大，新東方創始人俞敏洪看衰目前的一些教育O2O平臺是情理之中。不過，俞敏洪并沒有否定互聯網對于未來教育行業的沖擊，甚至公開表示過，當今已經進入移動互聯網的時代，這種技術性的突破，給了教育資源輸送極大的便利，O2O融合的模式才是最好的教育模式。那么，究竟教育O2O走什么方向更好呢？東樓認為，主要應該圍繞這幾個方向：

第一，重視線下，但不主打上門授課服務。實際上，教育O2O平臺提供的教師上門授課服務，并不是什么創新。而對于學生來說，上門授課并不是剛需，而真正的剛需其實是如何能夠提高教育質量和學生的學習效率。而如學大教育、新東方等傳統教育機構之所以能夠在過去數年間越做越大，在全國各地開設數百上千家的線下教學機構進行中小學教育輔導，正是因為學生的剛性需求。而教育O2O平臺或許也應該設立線下輔導機構，只不過可以換一種方式來組建線下機構。比如用共享經濟的方式為老師提供一些教學地點按時出租，還有幫助老師群體組建工作室等等。這在一方面降低線下的擴張成本，另一方面也能為老師提供授課場所。

 

第二，集中精力做好優質教育資源配置，而不是通過補貼老師來激勵老師拉學生。不像打車和外賣是一種普遍的需求，教育O2O平臺上需要的用戶更加精準，就是需要學生真正的到平臺上面進行約課。而這時就需要認識到學生的剛需還是想獲得較好的教育資源，而這時平臺需要利用互聯網的便捷性，解決用戶需要對接更好的教育資源的需求。而平臺上只有匯聚了優質的教育資源，才會有更多的學生到平臺上來。而學生越多，來平臺上入駐的老師也就會越多，這是一個良性循環的過程。一旦學生和老師都對平臺形成了真正的依賴，才有可能有盈利的空間。

 

第三，發揮線上平臺的優勢，降低學生獲取優質教育資源的成本。在傳統教育機構當中，主要的工作的崗位有三個，第一是授課的老師，第二是負責招生的銷售人員，第三則是班主任。所謂的班主任，最主要的工作是協調學生和老師之間的關系，比如協調上課的時間，比如向老師反饋學生家長的意見等等。而有了教育O2O平臺，至少可以為傳統教育機構減少一個崗位，那就是班主任。通過將老師的個人信息及授課時間在線展示，學生可以機動性的進行選擇，而家長也可以通過教育O2O平臺直接在線向老師提出反饋，學生也可以直接評價老師上課的效果等等，這其實減少了班主任在中間溝通的繁縟環節，提高了學生與老師的效率。并且由于老師的上課情況能夠在線評價和反饋，可以督促老師更好的進行備課和更認真的授課，間接提高了老師的教學水平，而這恰恰才是教育O2O平臺最大的優勢。

 

總體來看，教育O2O平臺并非死路一條，只不過大多數教育O2O平臺在之前并沒有真正找對發展的方向。其實目前多數家教O2O做的其實是C2C，無論是O2O或者C2C對于教育平臺來講都是一個偽命題，提供平臺，撮合服務提供者和服務購買者交易，這種方式對于教育的影響來講是淺層次的。真正好的O2O平臺應該重點面向機構做B2C，這種重模式不僅能吸收傳統教育企業品牌、教研、服務等方面的優勢，同時也能吸收互聯網在線的技術和產品優勢，解決傳統企業最難解決的客戶與服務的“復制性”問題。因此，在教育o2o市場上，具有線下優勢的教育機構可能更具有優勢，畢竟教育是一個長期積累的事業，短期內無法建立品牌和口碑，另外不依賴于上門服務，能夠通過線上引流，并能在線下搭建成本更低的教學平臺的教育O2O創新公司也有市場。

（來源：瑞萊觀點    作者：李東樓）文章有刪減

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