取法乎上，K12在線教育何不讓一線教師唱主角？！

小U說

調動體制內的一線教師參與到教育信息化中來，對于K12在線教育行業來說無疑取法乎上，讓一線教師生產內容，以優質內容敉平教育鴻溝，這是一個讓學生、老師、平臺三方獲益的巨大“藍海”，也是一條最符合國情的現實之路，最終讓我國的基礎教育變得更加便利和普惠。

據騰訊科技統計，目前全國中小學生人數為1.8億，K12教育市場容量約為2549億元，年增長率高達52%。隨著教育信息化趨勢愈演愈烈，資本市場對互聯網+K12行業青眼有加，在2015年，搜題類、拍照答疑類、找家教平臺以及一些線下培訓機構轉型的教育O2O項目迎來了風口。

但家長和學生對此并不“感冒”，線下培訓機構仍是主流：以新東方為例，在線教育收入僅占其總營業額的3%，約50%利潤來自于線下K12教育培訓；從整個K12行業來看，線上活躍用戶數僅為學齡人口的8%，線上教育市場份額約占18%，還存在著獲取用戶難度大、付費意愿弱、缺乏盈利模式、學習效果不佳等諸多痛點。

可以說，“虛火”一片的K12在線教育尚未觸及到基礎教育的深層次問題，中國教師慕課學院院長董志超對此提出過質疑：“中國最優秀的教學從業者在哪里？最優質的教學內容哪里產生？在線教育的推動者理應是誰？最能夠影響和改變學生學習方式的人是誰？答案其實都指向了一線教師”，而目前K12在線教育的最大敗筆是沒有調動一線教師的參與，只要抓住了一線教師，上述諸多問題才能夠迎刃而解。

一、借鑒線下培訓機構生存之道：銜接公立教育系統+強化師資力量

首先有必要為大家勾勒清楚K12市場的用戶畫像：

1、年齡段：6歲上小學，12歲上中學，15歲上高中，大概是6歲至18歲之間的未成年人（目前的K12群體主要為00后）；

2、心智狀態：可塑性極強但心智不成熟，玩性大，學習的自律能力和自覺性較差（絕大多數家長不敢放任小孩玩手機、上網，K12教育帶有一定強制性，嚴格也是一種關愛）；

3、學習渠道：以公立學校課程體系為主導，以課余時間的補課、培優為輔助；由于面臨著升學考試的巨大壓力，課業負擔非常沉重（注意，公立教育是主流，線下培訓和在線教育只是補充）；

4、購買力分析：小學生、初中生基本無購買力，高中生購買力很低，家長是K12教育產品的買主（不能打動家長的產品基本沒戲）。

中國的社會階層上升通道非常狹窄，人們篤信讀書改變命運，渴望在考試中定乾坤，補習、培優自然成為K12人群特別是一線城市中小學生的“剛需”。基于此，如果線下的培訓機構不能銜接學生在公立教育系統的課程，不能讓學生在學校考試中提升成績，就無法打動家長買單和復購，也就無法實現盈利。

眾所周知，對課標和教材體系掌握最全面的是一線教師；對學生的學習進度、知識重難點、考點了解最清晰的也是一線教師。早期的培訓機構往往是體制內的老師在校外開辦補習班。以教育部提倡減負，明令禁止中小學學校和在職中小學教師有償補課為“分水嶺”，一些教師不甘于清貧的工資下海創業，有的教師則加盟培訓機構專職做講師。筆者認為，國內K12教育培訓機構如精銳、學大、學而思、樂恩特以及新東方、巨人教育等巨頭發展壯大與此有莫大關系：

（1）培訓機構網羅了大批體制內溢出的師資力量，同時招募一些無法打入體制內部的高學歷知識精英為任課老師；

（2）針對公立學校標準化教育的弊端設小班授課，并主推“1對1”輔導；

（3）由學管師或咨詢師與家長進行密切溝通，并協助教師根據公立學校課表為學生定制輔導方案。

“得老師者得天下”，這句話在線下培訓機構中廣為流傳，誰擁有更優質的師資力量，誰就提升教學質量，改善學生的學習效果，并吸引家長付費，實現組織盈利。盡管很多培訓機構存在收費高、教師流動率大、同行競爭激烈、忍受在線教育的蠶食，可謂是“內憂外患”，但線下的K12培訓機構定位于做體制內教育的有效補充，授課內容與學校相匹配，補課效果要在學校考試中檢驗，很好的滿足了家長和學生的需求。可以說，在中國，星羅密布的線下K12培訓機構在強大的教育體制的罅隙中存活下來，不是沒有道理的！

二、反觀互聯網+教育兩大失利：與現行教育體系脫節、一線教師缺位

互聯網信息的分享性、去地域化、零邊際成本的特點已深刻改變知識生產的過程和知識傳播的路徑，從業者對教育信息化之路的探索從未停歇過：在PC時代有網校和早期慕課模式等，在移動互聯網時代又興起了拍照搜題類、找家教O2O等產品。由于沒有汲取線下教育機構的成功的精髓，一味強調“用戶思維”和“去中介化”，忽視了教育本身的規律，大多還在黑暗中摸索，在“紅海”中鏖戰。

早期的慕課網站或慕1.0用影像還原老師在教室授課的場景（有的加入了字幕和素材），把課程從線下“搬運”到線上，國外的慕課網站Coursera、Edx、Udacity等就把常青藤高校教授的課程放在網上，國內的慕課網站如超星學術視頻等主打文化通識。但這種興趣導向的學習模式一缺乏官方或社會公信的文憑認證，二無考試督促，用戶黏性較弱。以Udacity為例，每門課注冊人數達4萬人而拿到結課證書的學生不足100人，且沒有盈利模式。

隨著可汗學院的誕生，慕課進入2.0階段，薩爾曼?可汗以“畫外音”演示知識生產過程，每段視頻時間更短，知識點更集中，并且不謀求取代實體課程，只作為現行教育體系的補充。可汗學院現已成為全世界最大的公益K12在線學院，反思早期慕課模式難以為繼的原因是沒有對接現行教育體系與學生密切關聯的基礎知識點。

復盤2015年的“互聯網+教育”創業浪潮，大體分成兩撥：一撥是以技術或社群手段找答案，如拍照搜題類產品等；二撥是以Uber模式撮合閑散資源找老師，如家教O2O產品等。

拍照搜題類產品如作業幫、學霸君、小猿搜題等運用圖像識別技術檢索題庫資源，并依賴用戶之間“認知盈余”進行分享。這些產品看似滿足了學生解答需求，實則抽空了學習中思考和探索過程，私下底被學生稱為“作弊神器”；作業幫等答疑類產品采用的是“UGC”（用戶生產內容）的模式，問題回答率低，答題準確率差。家教O2O等產品如跟誰學、請他教、輕輕家教等模式主要是吸引線下培訓機構老師上門為學生做家教，由于觸動了線下培訓機構的核心利益而激起強烈反彈，目前主要依賴有剩余時間的大學生群體做兼職。

目前來看，“去老師化”的拍照答疑產品沒有高質量教學內容，只能做解題輔助工具；而“去中介化”的家教O2O產品對于有穩定生源和收入的一線教師缺乏吸引力，盈利能力待考。

三、振興K12在線教育，仍要寄希望于體制內的一線教師

回到董志超先生的質疑，“中國最優秀的教學從業者和最優秀的教育內容生產者”毫不疑問是體制內的一線教師，他們工作在20多萬所小學、10萬多所初中，以及1.5萬所高中，在編人數大概約1500萬左右，是規模最大、教學質量最高、對中小學生最了解的職業群體。需要強調的是，“老師”可不是隨隨便便能當的，要具備專業的師范學歷訓練、嚴格的規范化培訓、長期的教書備課經驗以及對待教育事業的熱愛，才能確保一線教師成為知識生產和內容輸出的第一源頭。

讓體制內一線教師集體“觸網”，是一項艱難的世紀工程，教務繁忙的他們是否愿意抽出時間和精力耕耘線上教育？平臺如何對教學內容如何甄別？過去也有少數教師嘗試開播客和網絡教學，但缺乏必要技術支撐、流量導入和利益激勵，大多半途而廢。

針對當前紛亂雜陳的在線教育市場，如何聚集一線名師到自己的平臺上？列舉筆者接觸的一家平臺的做法，供大家參考：該平臺只接受全國每個省市排名最好的兩所學校的一線教師入駐。通過名校的硬杠桿來篩選名師的做法看似“一刀切”，卻保障了知識內容輸出的權威性和體系化，最大限度減少學生的試錯成本，畢竟在這個信息爆炸的時代，對于學生和家長來說，優質的、精準的教學內容才有價值。筆者在線體驗了正定中學高級教師胡春來英語課程發現，該平臺內容借鑒了可汗學院的慕課模式，老師不“出鏡”邊演示PPT課件邊講解，每節課僅約10分鐘左右，重點講一個知識點或一小章節（傳統的一個課時45分鐘不易集中注意力）；該平臺目前已有2萬多名一線教師，課程達10萬節以上。不過筆者擔心，全國有333個地級市，符合入駐條件的一線教師約26萬左右，名師與名師之間在相同學科之間的競爭將會非常激烈，特別是互聯網賦予用戶自主選擇的權利，將加劇老師群體知名度的“馬太效應”。

從互聯網運營的角度來看，名師本身就是一個個“IP”（Intellectual Property，知識產權），名師的內容會吸引老師所帶的學生來預習或復習，從而為平臺積累一批“種子用戶”。這種以名師為中心的平臺模式比很多K12教育產品補貼用戶的做法來得高明，平臺抓住了老師也就是抓住了學生，如果以C端用戶為主，沒有優秀老師生產內容，學生也無法實現轉化。因此，K12在線教育運營的邏輯是“內容運營即用戶運營”（服務老師也就是服務了學生）。而名師之所以愿意傾注更多精力做好課件，一方面是想通過優質的內容建立起全國性的個人品牌（自媒體），另一方面吸引學生或家長（粉絲）付費訂閱內容。以胡春來老師為例，平臺顯示該老師的學生數為3569人，按照30元/月的訂閱費計算，除去免費試聽的學生，扣除平臺的抽成，也是一筆可觀的收入。

為什么庸俗地談起了錢？借用邏輯思維創始人羅振宇的話“合法掙錢是全世界上最有尊嚴的活法”，只講信仰不講利益，教育鏈條最終一定會崩掉，一個成熟的K12商業模式一定要照顧好一線老師的利益，優質的內容與個人收入成正比，“讓一部分教師先富起來”。

不足之處在于，這種新興的慕課形式對于一些教齡長、講課經驗豐富的教師來說比較吃力，并且要求教師熟練掌握PPT和camtasia studio制作技巧，另外一些地方教師普通話不標準，一些有實力的一線教師因體制、職稱、關系原因而進不了名校等等眾多因素都將制約內容質量和用戶體驗，上述筆者提到的平臺在技術培訓、名師扶持以及如何在教師的教學水平和名氣之間找到一個平衡點，還有很長的路要走。

綜上所述，在現行教育環境中，學習成績提升是剛需，一線教師是K12教育內容生產和組織盈利的源頭；線下培訓和在線教育要擺正位置，定位于做公立教育系統的有益補充，無縫對接并融入公立教育系統，才能生存下來。而調動體制內的一線教師參與到教育信息化中來，對于K12在線教育行業來說無疑取法乎上，讓一線教師生產內容，以優質內容敉平教育鴻溝，這是一個讓學生、老師、平臺三方獲益的巨大“藍海”，也是一條最符合國情的現實之路，最終讓我國的基礎教育變得更加便利和普惠。

（來源：創業邦 作者：李星）

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