管理上司？你可以從這些方面著手！
管理上司，首先要明白上司也是常人。你的上司無比偉大或者糟糕透頂的可能性，都非常小。你最大的可能，是擁有一個普通、尋常的上司。
上司是常人，就是說他也有七情六欲，也有優點和缺點，長處和短處。千萬不要對上司說：商學院教科書或者劉瀾老師說，上司應該這么做。不但不要這么說，也不要這么想。
這個時候，往往情商會起著很大的作用，我們要采取上司可以接受的方式，那么，你想知道自己的情商水平嗎？點擊下方“閱讀原文”，來測一測吧！
管理上司，首先要明白上司也是常人。你的上司無比偉大或者糟糕透頂的可能性，都非常小。你最大的可能，是擁有一個普通、尋常的上司。
上司是常人，就是說他也有七情六欲，也有優點和缺點，長處和短處。千萬不要對上司說：商學院教科書或者劉瀾老師說，上司應該這么做。不但不要這么說，也不要這么想。
你的任務不是把上司從常人改造成完人，那只有上帝才辦得到。你的任務是：幫助上司創造成果；幫助上司更好地幫助你創造成果。我在《管理十律》一書中講了十條管理的黃金法則，既有“用人之長”，又有“管理你的上司”。既然你的上司是常人，那么跟用人之長的道理一樣，你也要見上司之長，識上司之異。
上司的長處是什么？短處是什么？這是你要搞清的兩大問題。然后再問自己：我怎樣做，才能幫助上司發揮其所長？我怎樣做，才能避免上司暴露其所短？
比如說，如果你是銷售經理，你的上司是銷售總監。你的上司的擅長是培訓新銷售員，而非制定銷售員的薪酬體系。如果你希望對現行薪酬體系進行改革，那么就不要對上司大談特談現有體系多么不合理，多么需要改變，而是拿出一個具體的新方案來供上司參考。不然，上司很可能一聽到要制定新方案就頭都大了，而直接回絕了你的要求。
同時，你不要為你的上司不擅長制定薪酬考核體系而煩惱，而應該把注意力集中在上司的擅長上，多向他請教怎么培訓新銷售員。你甚至應該高興，你的上司有不擅長的地方，因為這給了你可以助一臂之力、從而有所貢獻的機會。
你的上司的工作風格是什么？沒有兩個人按完全相同的方式工作，你一定要發現上司的獨特的工作風格。
他是喜歡下屬口頭匯報，還是書面匯報？一般說來，人可以分為“閱讀型”和“傾聽型”兩種。如果他屬于“閱讀型”，你就不要老是給他打電話，而是寫書面報告。如果他屬于“傾聽型”，你就不要老是給他寫郵件，卻為等不來回復而苦惱，而是找他當面匯報，或者打電話。
他只關注結果，還是也關注過程？他是否關注細節？有的上司只關注結果，你不需要匯報具體過程，可以等項目有了結果再匯報。有的上司不但關注過程，而且對細節很敏感，那么你應該詳細匯報項目細節。
他什么時間不希望被打攪？什么時間想聽匯報？有的上司把早晨作為自己運籌帷幄、思考大局的時間，而有的上司則一上班就召集下屬聽取匯報、布置任務。你要搞清楚他的活動規律，找到合適的時間去匯報工作。
他對待沖突的態度是什么？他是喜歡和稀泥，還是要弄個一清二楚？他是希望下屬自行解決沖突，還是喜歡提交到他那里進行仲裁？
管理上司的第三個要點，是急上司之急。
你的工作目標是為上司的工作目標服務的。所以，你需要知道：他長遠的工作目標是什么？他近期的壓力和工作重點是什么？
如果你聽說上司夜里睡不著覺，馬上就知道是為什么，那么恭喜你：你在很大程度上是合格的下屬。如果你的上司在為營業額太小而夜不能寐，你卻去提議放棄一些利潤率不高的大客戶，必然要碰一鼻子灰。
要能做到及上司之急，你需要先在不急的地方下工夫。你需要問自己三個問題：
我在哪些地方為上司提供了價值？
我在哪些地方妨礙了上司創造業績？
我還可以在哪些地方為上司提供價值？
你可以在一張紙上，把你的回答寫下來。然后，拿著這張單子去跟上司溝通，看他是否同意你的回答。
我向你保證兩點，第一，他肯定有不同意的地方。你想到的答案，肯定不是他想到的全部答案。第二，這很可能是有史以來，他最愿意跟你進行的一次談話。
當然，這樣的談話，你們應該定期進行。你的上司往往比你更忙，跟他約定這樣的談話時間是你的責任。
你應該至少每個月約定一次這樣的談話，在每次談話之后就確定下次談話的時間。這樣，你不會讓上司感到意外，也不太可能發生諸如“我們要把你的團隊裁員30%”一類的上司讓你感到意外的情形。
作者：劉瀾
來源：管理的常識