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            【干貨】培訓課程的四大類型,你知道嗎?


            小微導讀

                   培訓課程開發已經成為培訓行業的標配,在此背景下,對于課程的關注度也越來越高,開發課程是知識管理的一種表現,所以,對課程的本身的知識對于開發者來說是必須具備的。接下來,我們看一下有關培訓課程的相關知識——培訓課程的類型。






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            知識普及型課程

            知識普及型課程通暢針對完全不了解本知識的學員,其內容往往不太考慮操作性,以“讓人知道”為目的。比如,新員工上崗培訓的第一節課“公司上下班及考勤管理”。


            知識普及型課程強調幾點:

            課程知識表達清晰;
            課程知識系統完善;
            課程知識準確無誤;
            設計考試、考查學習成果。



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            問題解決型課程

            問題解決型課程是企業培訓中最重要、最受重視的、最見效果的課程。很多企業和員工個人遇到發展瓶頸,多是因為工作中出現的問題沒有得到及時有效的解決,以致日久成疾,終成遺憾。問題解決型課程快速解決問題、直接產生效益,它要求培訓師有較強的專業能力和解決問題的能力。

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            專題修煉型課程

            專題修煉型課程主要出現在企業中高層培訓、崗位資深員工培訓和商業培訓及公開課講座中,它要求培訓師具有非常強的理論和操作能力,要求課程能夠使學員某方面的能力有顯著提高。

            員工在實際工作中發現在自己在某些方面有所欠缺,希望通過專題學習得到提升;企業某崗位工作人數較多,但領導對其整體工作質量滿意度不高,或者領導對他們有更高的期望,這些問題都需要專題修煉型課程來解決。
            專題修煉型課程范圍廣泛,如

            目標管理——幫助企業管理人員提升個人目標和目標管理能力
            計劃管理——提升職場人士對工作計劃的規劃能力
            會議管理——提升會議組織者有效組織會議的能力,讓會議參與者有效參加會議,并通過內部會議提升企業整體績效。
            企業培訓常見的問題分析與解決——解決企業培訓中存在的問題,提升企業課程的有效性,

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            專題修煉型課程

            系列修煉型課程是指通過一個大型課程項目,解決企業一系列問題。或者提升學員一系列能力的課程。如生產系列課程,包括生產計劃、生產材料采購管理、生產下料管理、生產品質管理、生產工藝管理等單一課程。
            舉例-銷售員系列課程

            其中每一個單一課程也可以是專題修煉型課程。如銷售員系列課程,可以包括
            客源開發技巧培訓
            電話預約技巧培訓
            見面三分鐘贊美與人際交流能力訓練
            銷售溝通技巧訓練
            銷售禮儀贊美技巧訓練
            拜訪客戶前銷售工具準備技巧訓練
            客戶提問技巧訓練
            產品介紹說明訓練
            客戶疑問解答技巧訓練
            客戶提問技巧訓練
            產品介紹說明技巧訓練
            客戶疑問解答技巧訓練
            客戶長期跟蹤技巧訓練
            銷售成交技巧訓練
            銷售員自我激勵語自我行為約束訓練
            銷售員心態管理訓練
            每一個專題課程之間沒有邏輯關系,各自解決一個問題,但是組合起來,都為提升銷售部門的全部銷售工作流程服務。這一系列專題修煉型課程,能將一個普通銷售員訓練成為一名高效的銷售員。



            來源:《培訓課程開發與設計》  周平





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