【思考】“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”的五個冷思考

李克強總理在兩會中指出要大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，一下子吹響了整個國家的互聯(lián)網(wǎng)化號角！吃飯時路過兩個水果店，都在用廣播喊：下載app客戶端，買20送10塊，還有6塊錢優(yōu)惠券。忽然感覺互聯(lián)網(wǎng)+真是無處不在啊。
　　其實，這段時間也在醞釀出來做點事，當(dāng)然是與培訓(xùn)相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)肯定是未來的主流趨勢，也會成為我關(guān)注的重點。作為目前有一只腳在甲方有一只腳已經(jīng)邁出來的人，來談?wù)剬τ凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+培訓(xùn)“的冷思考：

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)能否替代面授培訓(xùn)？

　　就像是目前電子書尚未替代紙質(zhì)書一樣，我認(rèn)為短時間能互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)尚不能替代面授培訓(xùn)，從系統(tǒng)學(xué)習(xí)、完整培養(yǎng)、授課效果等維度來看，面授培訓(xùn)有其不可替代性。
　　互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)會成為面授培訓(xùn)的有效補充，比如用于翻轉(zhuǎn)課堂和課后復(fù)習(xí)都是非常好的手段。從這個角度來看，互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)會取代掉部分原來面授培訓(xùn)中的純知識部分或者說不需要太多互動的部分。而面授培訓(xùn)越來越聚焦解決實際問題，所以未來的培訓(xùn)應(yīng)該都是混合式的。

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)適合哪些群體和知識？

　　其實對于我們的孩子來說，以后他們眼中的培訓(xùn)就是互聯(lián)網(wǎng)上的培訓(xùn)，因為他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。所以從這個角度來講，越為年輕接觸互聯(lián)網(wǎng)越多的群體越適合互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)。
另外那些純知識類、純操作性的良構(gòu)問題更適合互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)，因為這些內(nèi)容已經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)的解決方案和方法，不需要和老師進行大規(guī)模的互動。

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)如何做更有效？

　　從第一個觀點中已經(jīng)提及：互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)應(yīng)該融合進培訓(xùn)項目中，實現(xiàn)O2O。為什么這么說？因為在培訓(xùn)項目中會對學(xué)員有更高的要求，有社群化互動情境，有相應(yīng)的約束機制，有共同學(xué)習(xí)的氛圍，這樣互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)效果會很明顯。如果不是在培訓(xùn)項目中，純靠學(xué)員的自發(fā)式學(xué)習(xí)，試問：職場有多少人會愿意自發(fā)式學(xué)習(xí)？因為不管你的微課程做的多么吸引人，畢竟是在和娛樂、體育、八卦、游戲等競爭員工的眼球。能競爭的過么？
　　倒是有一種情況，員工的自發(fā)度會更高些，就是他有迫切需求時。所以我一直倡導(dǎo)嵌入員工工作情境的微課程學(xué)習(xí)，比如：
　　- 年底了，大家都需要做總結(jié)，你恰好就發(fā)了一個結(jié)構(gòu)化思維的微課程；
　　- 季度末，經(jīng)理們要做績效考核，你恰好就發(fā)了績效考核的微課程；
　　- 年底，員工都要和領(lǐng)導(dǎo)談加薪的事，你恰好發(fā)了個如何和老板談判的微課程（你敢發(fā)么？。

互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)需要突破的技術(shù)有哪些？

　　1.高交互性。能夠利用技術(shù)手段讓學(xué)員更多的產(chǎn)生與知識的交互和鏈接；
　　2.社群運營。社區(qū)學(xué)習(xí)可以提升學(xué)習(xí)的效果，但是社群運營需要有更高投入，也要有社群運營的方法。
　　3.知乎。改變目前的推送式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員可以隨時隨地通過搜索獲取當(dāng)時當(dāng)刻急需的知識。
　　4.多系統(tǒng)融合。對于企業(yè)來說，都希望能夠多個系統(tǒng)融合在一起，而不是每個系統(tǒng)是一個孤島。
　　5.從碎片化到系統(tǒng)化。互聯(lián)網(wǎng)上可以產(chǎn)生海量碎片知識，但是這些海量知識如何逐步系統(tǒng)化解決職場問題，也是互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)需要思考的問題。

互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)的未來在哪里？

　　從目前互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)的公司來看，一般分為五類：
　　1.純投資性公司，其實他們也沒技術(shù)也沒內(nèi)容，就是看中了培訓(xùn)市場的美好前景，就開始投錢找人找資源來做。
　　2.互聯(lián)網(wǎng)公司，各知名的互聯(lián)網(wǎng)公司包括BAT也都在做這塊，他們也是看中了這塊市場的未來。
　　3.技術(shù)性公司，他們以擁有這塊技術(shù)為切入點，然后找內(nèi)容找方法開始運營。
　　4.內(nèi)容型公司，他們有某款產(chǎn)品或版權(quán)課程，利用產(chǎn)品切入，開始互聯(lián)網(wǎng)化運作，如《銷售羅盤》。
　　5.培訓(xùn)平臺型公司，如益策，學(xué)習(xí)生態(tài)圈，他們利用在培訓(xùn)里的人脈和資源，利用良好的前瞻性來運作。
　　不管是哪類公司，未來都需要解決用戶和客戶需求問題。從用戶角度來看，未來這塊市場也會形成這三類：
　　1.大企業(yè)：他們會自建平臺，也會自己掌控學(xué)習(xí)的方法論。在建平臺的過程中需要有技術(shù)專家和內(nèi)容專家的支持。所以這是一塊很大的市場。
　　2.中小企業(yè)：租借平臺的會比較多。這個過程中也會不斷引進標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方法輪。
　　3.普通散戶：自我驅(qū)動型強的人也會自己找互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源，但是他們更多需要的是免費資源。
　　綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)的未來也日益清晰，所以以中小企業(yè)為切入口是一個好的通道，他們不會花大價錢來自建平臺，在學(xué)習(xí)資源的引進上投入也不會太大，但是還是有需求。所以通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺和標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)內(nèi)容，以科學(xué)的學(xué)習(xí)方法論來支持他們員工的職業(yè)化成長，是一條比較好的路徑。
（來源：培訓(xùn)每日談）