中國銀聯下屬子公司,成立于2002年,總部在上海
專業從事銀行卡專業化服務的全國性綜合支付機構
山東分公司負責全省16個城市的商戶開發、POS布放及維護等工作
是行業領導者,服務商戶和終端數量均超過70%市場占有率
山東分公司員工500余人,服務隊伍遍布全省各區縣
員工素質高,92%的員工具有本科及以上學歷,70%的員工均有3年以上服務經驗
服務優勢
品牌優勢:銀聯旗下的民族銀行卡品牌,值得信賴,在國內享有良好的市場聲譽;
技術優勢:銀聯商務擁有一支經驗豐富的技術開發隊伍,在金融網絡系統集成和應用開發方面,具有強大技術實力;在金融終端機、網絡支付等方面的研發能力,處于全國先進水平;擁有自主知識產權的遠程終端管理系統,綜合業務管理系統,公共支付業務管理系統等;
市場優勢:是國內最大的銀行卡專業化服務機構,處于行業領先地位。銀聯商務山東分公司占據山東的專業化服務領域市場份額90%以上,一直處于山東行業主導地位;
網絡優勢:公司業務分支機構延伸至全省16個地市及62個重點縣區,500余人的服務團隊構建了強有力的服務網絡,公司設置7×24小時客服熱線、全面提升客戶服務質量;
資源優勢:公司擁有豐富的市場資源,服務客戶10萬余家、維護銀行卡受理終端17.3萬臺,創新產品研發、個性化客戶服務經驗豐富,可以滿足客戶不同的銀行卡受理業務需求;
在物流卡項目中的服務內容
1)物流園區及物流企業內物流卡受理終端支持
根據經信委物流與交通處統一要求,協同物流協會為省內各地市物流協會提供:
物流園區及物流企業銀聯入網支持
物流卡受理終端在物流園區及物流企業內的免費布放支持
上述受理終端的日常免費維護支持
2) 各合作單位處物流卡受理終端支持
根據全省物流卡項目合作內容,協助各地物流協會實現在各合作單位處的受理,包括:
合作單位處的受理終端銀聯入網支持
在合作單位處的受理終端上實現物流卡的受理
協助各地物流協會對合作單位進行物流卡受理方面的使用培訓
部分終端程序開發(如需要)及日常維護工作
3)物流卡信息管理平臺搭建及日常交易信息交互支持
為實現物流卡交易信息在受理終端、物流卡管理平臺、省工行系統后臺的實時、準確、安全交互,銀聯商務還提供以下支持:
各受理終端受理物流卡的交易信息的實時上傳支持
通過專線對工行卡金融帳戶與物流卡帳戶信息進行實時交互
后期還可根據需要提供金融級別的系統托管運維服務
還可提供專業的信息管理平臺幫助園區內的中小型物流企業
以最小的成本實現電子化辦公
為實現完成上述工作,保障物流卡項目順利實施運營,我們做了充分準備:
公司內部進行重點項目立項,在省公司層面確立了服務于物流卡項目的各項優惠政策;
任務層層分解,明確各級責任人。公司領導擔任總負責人,由16個地市分公司負責人擔任所在城市的項目責任人,全力支持物流卡項目的推進工作;
每個城市另外配備一名專職客戶經理負責具體業務的開展;
調配強有力的技術團隊,為物流卡項目隨時提供必要的技術支持;
融合了各項先進技術創新和各類資源的大物流卡的開通,可以為物流企業和持卡會員提供更多的便利,有效降低物流運輸成本,將大大的推動省內物流業的發展。
作為山東物流卡項目的有機組成部分,銀聯商務為可以在受理網絡搭建和交易信息處理等方面提供力所能及的支持而倍感榮幸。我們愿意繼續以更加先進的支付技術和最優惠的合作政策為物流卡項目提供更加優質的服務,助力山東物流業實現新跨越!