公司主營以公共汽車為主的城市公共交通業(yè)務(wù)，保障市民的出行需求。公司總部設(shè)有行政事務(wù)部、人力資源部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、科技信息部、安全保衛(wèi)部、黨群工作部、工會、團(tuán)委八個(gè)部門和車輛機(jī)務(wù)管理中心、運(yùn)營服務(wù)管理中心和票款結(jié)算管理中心三個(gè)基層部門。公司下屬有五家客運(yùn)公司及修理（保養(yǎng)）廠、檢測站、職校、旅游公司等一批經(jīng)營實(shí)體。 50多年來，公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“文明、便捷、安全、舒適”的總體要求，深化改革，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，得到了較快的發(fā)展。截止2009年12月底，公司共有在冊正式職工4838人（其中技術(shù)人員942人，擁有中高級職稱41人），擁有運(yùn)營車輛1752臺（其中高檔車1071臺），運(yùn)營線路113條，線路長度1910.65公里。目前，公司已基本形成了車輛高、中、低檔配置，普線、雙層線、空調(diào)線、夜間線、大站線、區(qū)間線等構(gòu)成的多功能、多層次的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)范圍覆蓋六區(qū)以及科技園區(qū)和近郊部分市級風(fēng)景區(qū)，占全市公交總運(yùn)營能力的80%以上，在寧波城市客運(yùn)市場中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。2009年總營運(yùn)里程9876.97萬公里，總客運(yùn)量30038.81萬人次,日均客運(yùn)里程27.06萬公里，日均客運(yùn)量82.30萬人次。與主營業(yè)務(wù)相配套，公司擁有大型綜合停車場5座，線路首末站、始發(fā)站101個(gè)，不同檔次的候車亭2000多座。

在“用心服務(wù)”核心價(jià)值觀的指引下，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，得到了社會各界的肯定和贊譽(yù)。曾先后獲得了“全國基層黨組織”、“全國公交規(guī)范化服務(wù)優(yōu)秀單位”、“浙江省文明單位”、“浙江省先進(jìn)基層黨組織”、“浙江省行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“市級文明單位”等10余項(xiàng)國家（部）級、近50項(xiàng)省（廳）級、100余項(xiàng)市級先進(jìn)集體殊榮，并涌現(xiàn)了一大批全國、省、市級勞動(dòng)模范等先進(jìn)個(gè)人。

“用心服務(wù)50年，滿意沒有終點(diǎn)站”。在今后的歲月里，公司將繼續(xù)按照現(xiàn)代化國際港口城市公共交通的標(biāo)準(zhǔn)，牢牢抓住優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的有利契機(jī)，緊緊圍繞“公交優(yōu)先，必須公交優(yōu)秀”的經(jīng)營理念，為實(shí)現(xiàn)“承載現(xiàn)代寧波文明”的遠(yuǎn)大愿景而不斷努力！