網(wǎng)絡培訓：一種無法抗拒的吸引力
隨著計算機輔助教學(CBT)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡系統(tǒng)的迅猛發(fā)展以及衛(wèi)星通訊的廣泛應用，遠程教育正在步入以計算機多媒體網(wǎng)絡技術為主要教育手段的第三個發(fā)展時代——基于網(wǎng)絡的在線培訓。在線培訓不論是對于培訓管理者來說還是對受教育的企業(yè)員工來說，都存在無法抗拒的吸引力。
一、對培訓管理者的五大優(yōu)勢
1.可以降低企業(yè)培訓成本
在線培訓雖然在軟硬件配備方面需要大量的投資，但這種投資一勞永逸。可謂是一次投入終身受益，雖然每年需交一定數(shù)額的管理費用，但與企業(yè)自己組織培訓相比，培訓成本要低得多，而且享受的是經(jīng)過精心設計的精品課程，其回報遠遠超出投入本身。假設企業(yè)有員工一百余萬名，如果通過傳統(tǒng)培訓形式授課，同類課程至少需要幾十名甚至上百名講師同時授課，而采用在線培訓則只需幾位指導顧問就可以解決問題，這將大大降低培訓成本。目前，許多大學都開通了網(wǎng)上培訓，通過互聯(lián)網(wǎng)開展學歷教育和職業(yè)培訓以及各類管理培訓。筆者認為這是21世紀的發(fā)展趨勢，是明智之舉，將會受到企業(yè)的歡迎和青睞。
2.可以滿足學員個性化需求
傳統(tǒng)培訓雖然能夠做到對學員培訓需求的關注，但在實際培訓中也只能做到適應學員的普遍需要，而對學員的個別培訓需求則很難照顧到，在培訓內(nèi)容方面學員的選擇性不強，培訓的時間安排和地點也容易與工作發(fā)生矛盾，在線培訓則很好地解決了這些問題。在網(wǎng)上培訓內(nèi)容中，學員可以根據(jù)自己的需要來選擇適合需要的課程，而且將有機會按照自己的速度和時間安排應學的內(nèi)容。因此，學員在學習時擁有更多的自主權。比如I BM在全球有一個網(wǎng)上學校，稱之為Global Campus，里面有2000多種課程，全球每個員工可以根據(jù)自己的需要在這個Global Campus進行學習。使用Intranet這樣的網(wǎng)絡可以使管理培訓在無疆界的虛擬環(huán)境下實現(xiàn)。在這個方面，對未來的展望可以稱之為實現(xiàn)“在全球化虛擬教育環(huán)境下的按需培訓”。
3.可以提高培訓效率
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)培訓受到培訓空間的局限很大，多的也超不過幾百人，大部分情況下在30～40人之間，一般不超過四十人，否則就會影響培訓效果。但通過網(wǎng)上在線培訓就可以大大提高培訓效率，在不同的網(wǎng)絡終端，同時可以有上千人、上萬人，甚至有幾十萬、上百萬人參加同一項培訓，培訓信息資源得到最大限度的共享。另一方面同傳統(tǒng)的課堂講授相比較，受訓者在相對較長的時間內(nèi)集中精力學習的能力可以從傳統(tǒng)講授形式的21分鐘提高到多媒體學習形式的54分鐘，也就是說是原來的250%，同時學習者記憶所學內(nèi)容的能力也從傳統(tǒng)講授形式下的59%提高到75%。可見，培訓效率大大提高。
4.可以長期儲存培訓信息
傳統(tǒng)培訓授課內(nèi)容的正確性受授課教師的影響比較大，授課教師的水平和實踐經(jīng)驗直接影響培訓效果，雖然授課教師的授課內(nèi)容可以通過錄音或錄像的形式得以保存，卻不具備靈活性，修改調(diào)整困難。而在線培訓的課程經(jīng)過培訓顧問團論證后就可以保證其正確性，修改也容易操作，并且課程內(nèi)容可以長期儲存，學員在接受培訓過程中能夠隨時記錄并儲存，學員在培訓過程中遇到困難，可以隨時進行在線咨詢或查閱學習指導資料。
5.學習形式更加豐富
在線培訓可將各種不同的媒體，例如文字、圖表、圖像、動畫、聲音等通過多媒體技術制作成精品課件，使學習過程變得更加生動、形象，更具吸引力，極大激發(fā)學員的學習興趣。
二、對培訓學員的好處
1.可以享有更多信息
學員不僅可以在全方位的課程系統(tǒng)中檢索自己需要的培訓課程，查閱大量的有關課程的輔導資料，通過相互溝通和交換信息來解決生活、工作中的實際問題，而且還可以參閱同事的學習經(jīng)驗和培訓心得，從而幫助自己取得更好的學習效果。
2.可以增強培訓的互動性
培訓的互動性在在線培訓中體現(xiàn)得更加靈活，學員可以隨時咨詢和請教授課教師或輔導老師，可以隨時參與討論甚至是面對面(通過視頻實現(xiàn))的討論，也可以通過E-mai l進行有關問題的商榷。
3.可以降低學習成本
雖然國內(nèi)企業(yè)員工參加崗位培訓、適應性培訓等各類短期培訓的培訓費、交通費、住宿費很少由個人支付，但學員參與培訓所花費的時間成本已經(jīng)很高，而且還要比正常工作期間支付更多的額外花銷。有的企業(yè)組織培訓活動的學員來自全國四面八方，去掉正常上課的時間，有大部分時間都浪費在路上。而通過在線培訓，不僅企業(yè)的培訓成本會明顯降低，而且個人的培訓成本也將大幅度下降。
4.可以提高自學能力
在線培訓系統(tǒng)配有輔助自學的軟件，為學員提供豐富的自學指導。同時，在線培訓的操縱過程全部由學員親自動手完成，無形當中對網(wǎng)絡技能進行了鍛煉，養(yǎng)成了自學的習慣，提高了自學能力。
5.以學員為中心
傳統(tǒng)的學校教學總是圍繞著教師、課堂、教科書進行，從而使得學生自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮受到限制。而網(wǎng)上教育學習者可以全日制學習，也可以在白天上班，晚上學習。網(wǎng)上培訓的老師24小時，365天，天天，時時刻刻，分分秒秒恭候?qū)W生的光臨，隨時隨地為學生們講任何想聽的課程，不受時間和地點的限制。
三、其他方面的優(yōu)勢
1.平臺技術
和其他方式的基于計算機技術的培訓不同，網(wǎng)絡培訓適用于任何環(huán)境的用戶，包括Wi ndows環(huán)境、Mac環(huán)境、UNI X環(huán)境等，一般不需要其他的軟件工具。培訓內(nèi)容制作完成之后，就可以將培訓內(nèi)容傳送到英特網(wǎng)或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的任何終端。
2.英特網(wǎng)鏈接工具和瀏覽器唾手可得
大部分的計算機用戶都有像Net-s cape Navi gat or這樣的瀏覽工具，而且都鏈接到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或者萬維網(wǎng)上，除此之外，網(wǎng)絡培訓部需要更多的先決條件。
3.方便、即時性
用戶可以自己選擇培訓的學習地方和學習進度，也可以在需要時接受培訓，而且只學習他們需要的那部分知識。這個就是我們通常所說的即時培訓、致用學習（Just in time and just enough）！
4.節(jié)省時間、節(jié)省費用
只要條件許可，我們可以隨時隨地上網(wǎng)，所以企業(yè)員工不需要任何差旅費就可以進入公司的中心作坊（Works hop），電子化培訓實際所需的時間只有傳統(tǒng)教師引導型培訓所需時間的50%，從而大大降低了培訓費用！
5.全球范圍培訓內(nèi)容分配、傳送，費用低廉
由于網(wǎng)絡培訓隨時隨地都可學習，極大地降低了培訓的內(nèi)容分配、傳送費用。
6.存儲方便
電子化培訓實施之后，如果需要有什么修改，可以直接在相應的服務器上進行修改，世界的每一個角落都可以得到修改過的內(nèi)容。在全球任何一個服務器上，只要有修改權限，任何人都可以往網(wǎng)上培訓課程中加入最新的信息，如最新的新產(chǎn)品介紹等知識。
7.突破傳統(tǒng)學校教學方式的時空束縛
網(wǎng)絡培訓突破傳統(tǒng)學校教學方式的時空束縛，向人們展示了一個嶄新的、廣闊的學習世界，為任何愿意獲取知識的人提供了學習的機會。只要有一臺計算機和接入網(wǎng)絡的設備，隨時都可以進行學習與培訓。
8.優(yōu)秀教育資源共享
借助于互聯(lián)網(wǎng)，把優(yōu)質(zhì)教育資源融匯起來，通過網(wǎng)絡培訓平臺共享。
9.五個任何與主動學習
網(wǎng)絡應用于遠程培訓，其顯著特征是：任何人、任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學習任何課程。網(wǎng)絡培訓便捷、靈活的“五個任何”，在學習模式上最直接體現(xiàn)了學習和主動學習的特點，充分體現(xiàn)了發(fā)展中的現(xiàn)代教育和終身教育的基本要求。
10.交互式學習
學員在學習過程中的一個關鍵環(huán)節(jié)就是交流，這種交流包括學員與老師之間的交流和學員與學員之間的交流，通過交流可以及時發(fā)現(xiàn)和解決學員在學習中遇到的一些問題。網(wǎng)絡教學通過它特有的答疑工具，如答疑版、論壇等工具將學員的提問延伸到課堂之外，不再局限于有限的課堂時間，學員在學習中發(fā)現(xiàn)問題可以隨時提問，并在短時間內(nèi)得到細致的解答。在網(wǎng)上與老師交流，學生不再會有心理負擔。同時可以查看別人所提到的問題，彌補自己學習中的不足。
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