CRM系統(tǒng)：國(guó)內(nèi)首家CRM 再生橡膠瀝青生產(chǎn)項(xiàng)目十堰奠基

服務(wù)奧運(yùn)是道路運(yùn)輸行業(yè)的歷史使命 2008 年，是中國(guó)的奧運(yùn)之年，也是經(jīng)歷了一系列嚴(yán)峻考 驗(yàn)的特殊之年。年初的冰雪災(zāi)害和5 · 12 汶川大地震，盡管 給我們的國(guó)家造成了巨大的困難和災(zāi)難，但是多難興邦，在災(zāi) 難突然來(lái)臨之際，我們的國(guó)家和民族表現(xiàn)出超前的團(tuán)結(jié)和堅(jiān) 強(qiáng)，全國(guó)上下眾志成城，戰(zhàn)勝災(zāi)難。 我國(guó)道路運(yùn)輸業(yè)在應(yīng)對(duì)這些突發(fā)性重大事件中，體現(xiàn)出 快速的反應(yīng)能力和組織能力，無(wú)論在抗擊南方暴風(fēng)雪中，還 是在5 · 12 汶川大地震的救災(zāi)援建中，全國(guó)道路運(yùn)輸行業(yè) 啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員通宵達(dá)旦制定運(yùn)力安排計(jì)劃，傾全 行業(yè)之力，積極開(kāi)展救災(zāi)車(chē)輛調(diào)集、調(diào)配以及物資、人員輸送 工作，表現(xiàn)出了極大的無(wú)私奉獻(xiàn)精神和民族團(tuán)結(jié)精神。就河 南而言，全省道路運(yùn)輸系統(tǒng)共組織運(yùn)輸車(chē)輛2 131 輛次，投入 運(yùn)輸人員4 500 多人次，運(yùn)送救災(zāi)物資25 670 噸，運(yùn)送活動(dòng) 板房17 000 余套，運(yùn)輸援川人員3 500 余人，以實(shí)際行動(dòng)支 援了災(zāi)區(qū)救援和重建工作，出色的完成了救援物資運(yùn)輸和道 路運(yùn)輸保障任務(wù)。 北京奧運(yùn)會(huì)的成功召開(kāi)，又是一次對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政能 力的考驗(yàn)，對(duì)國(guó)家綜合國(guó)力的考驗(yàn)，對(duì)中華民族凝聚力的考 驗(yàn)。奧運(yùn)會(huì)期間，各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)組 織，優(yōu)化運(yùn)力配置，全力保障奧運(yùn)期間對(duì)道路運(yùn)輸?shù)男枨螅槐? 障安全，強(qiáng)化源頭管理；盡職盡責(zé)，將安保工作抓細(xì)抓實(shí)，圍繞 “平安奧運(yùn)”的總體目標(biāo)，統(tǒng)籌部署，集中力量，全力以赴做好 防恐安保工作。發(fā)揚(yáng)交通運(yùn)輸人“英勇頑強(qiáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，不怕 困難，共赴時(shí)艱，舍小家，顧大家”的精神，為北京奧運(yùn)會(huì)的成 功舉辦創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)有序的道路運(yùn)輸環(huán)境，圓滿(mǎn)地完成了奧運(yùn)會(huì) 的運(yùn)輸服務(wù)保障任務(wù)。（河南省安陽(yáng)市運(yùn)管處劉雪峰） 衛(wèi)輝市交通局文化慰問(wèn)到軍營(yíng) 日前，衛(wèi)輝市交通局擁軍有了新內(nèi)容。7 月25 日，交通 局干部職工帶著一臺(tái)豐富多彩的文藝節(jié)目到軍營(yíng)，與駐衛(wèi)部 隊(duì)聯(lián)歡，共慶建軍81 周年，并為北京奧運(yùn)加油。 衛(wèi)輝市委宣傳部、武裝部及駐軍部隊(duì)數(shù)百人觀看了演出。 衛(wèi)輝市交通局自編自演的節(jié)目使子弟兵感受到了軍民魚(yú)水 情深，又體現(xiàn)了關(guān)愛(ài)之情，并謳歌了我們的黨、我們的軍隊(duì)， 謳歌了改革開(kāi)放30 周年來(lái)取得的輝煌成就。 整臺(tái)晚會(huì)積極向上，清新活潑。演出高潮，臺(tái)上臺(tái)下互 動(dòng)，共同為奧運(yùn)加油，為中國(guó)加油，為衛(wèi)輝經(jīng)濟(jì)騰飛加油，為 人民軍隊(duì)加油，將和諧交通，和諧軍營(yíng)，和諧衛(wèi)輝的期望與憧 憬展現(xiàn)在大家面前，激發(fā)了大家創(chuàng)造美好未來(lái)的信心。（河 南省衛(wèi)輝市交通局張青山劉佩蘭） 紹興市公交公司投入大量資金積極改善車(chē)型結(jié)構(gòu) 積極響應(yīng)并落實(shí)節(jié)能減排政策，是紹興市運(yùn)管處堅(jiān)持科 學(xué)發(fā)展的又一重要舉措，也是紹興市公交行業(yè)努力為市民提 供更安全、環(huán)保、舒適公交服務(wù)的重要體現(xiàn)。為減少公交車(chē)車(chē) 輛尾氣排放，紹興市運(yùn)管處作為公交行業(yè)管理部門(mén)，加大了節(jié) 能減排工作力度。進(jìn)入2008 年以來(lái)，市區(qū)及紹興縣4 家公交 企業(yè)積極相應(yīng)市政府和行業(yè)管理部門(mén)節(jié)能減排政策，紛紛投 入大量資金，更新車(chē)輛。截止目前，4 家公交企業(yè)共投入資金 約4 500 萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)139 輛新車(chē)。圖為5 月中下旬，紹興市公 交公司正式投入運(yùn)營(yíng)的11 輛歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)的大金龍“環(huán)境友好 型”高檔公交車(chē)。 為提高公交司修人員對(duì)新型歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)公交車(chē)的操作能 力，出色發(fā)揮新歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保公交車(chē)的“綠色”效應(yīng)，公交公司 還專(zhuān)門(mén)舉辦新型環(huán)保公交車(chē)技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)新型環(huán) 保車(chē)的保養(yǎng)與維修技術(shù)。（浙江省紹興市運(yùn)管處盛文斌） 國(guó)內(nèi)首家CRM 再生橡膠瀝青生產(chǎn)項(xiàng)目十堰奠基 7 月1 日，由中國(guó)香港鑫童投資管理有限公司投資，國(guó)內(nèi) 首家CRM 再生橡膠瀝青生產(chǎn)項(xiàng)目在湖北十堰市茅箭區(qū)東城 開(kāi)發(fā)區(qū)鴛鴦村許家溝奠基。據(jù)悉，該項(xiàng)目通過(guò)空氣制冷將廢 舊輪胎加工成高速公路面層材料，它的建成將有效填補(bǔ)我國(guó) 高速公路面層材料空白，徹底結(jié)束我國(guó)高速公路面層材料依 靠進(jìn)口歷史。該項(xiàng)目日可處理廢舊輪胎16 000 條，年可生產(chǎn) 156.6 萬(wàn)噸精細(xì)膠粉，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值16 億元，創(chuàng)稅收6 000 萬(wàn)元以 上。據(jù)了解，該項(xiàng)目分三期進(jìn)行，一期工程投資1.5 億美元， 建設(shè)廢舊輪胎破碎線(xiàn)4 條，將于明年3 月底竣工。（湖北省十 堰市公路局雙環(huán)公路建設(shè)公司金偉忠） 強(qiáng)力推薦： 天柏客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 天柏客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是一款集專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、易用性為一體的純B/S架構(gòu)的CRM系統(tǒng)，它基于以客戶(hù)為中心的協(xié)同管理思想和營(yíng)銷(xiāo)理念，圍繞客戶(hù)生命周期的整個(gè)過(guò)程，針對(duì)不同價(jià)值的客戶(hù)實(shí)施以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)企業(yè)級(jí)協(xié)同，有效的“發(fā)現(xiàn)、保持和留住客戶(hù)”，從而達(dá)到留住客戶(hù)、提高銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目的。通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行7P的深入分析，即客戶(hù)概況分析(Profiling)、客戶(hù)忠誠(chéng)度分析(Persistency)、客戶(hù)利潤(rùn)分析(Profitability)、客戶(hù)性能分析(Performance)、客戶(hù)未來(lái)分析(Prospecting)、客戶(hù)產(chǎn)品分析(Product)、客戶(hù)促銷(xiāo)分析(Promotion)以及改善與管理企業(yè)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和支持等與客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，從而幫助企業(yè)達(dá)到縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、擴(kuò)大銷(xiāo)售量、增加收入與盈利、搶占更多市場(chǎng)份額、尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售渠道，最終從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。 關(guān)鍵詞：CRM,CRM系統(tǒng),CRM軟件,客戶(hù)關(guān)系管理,客戶(hù)管理軟件,客戶(hù)管理系統(tǒng),客戶(hù)關(guān)系管理軟件,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)